“2023中国10大消费趋势
作者: 凯发官方首页

  2023年的消费趋势会朝什么方向发展?对于商业创新、品牌规划和营销而言,我们该如何去把握新的趋势,在2023年更好地与消费者建立连接?我们总结提炼了2023年的趋势关键词和10大消费趋势。

  2023年,稳中求进依然是经济发展的主基调,随着经济的温和复苏,中国消费者也在期盼和准备着工作和生活回归常态,消费市场也将在2023年实现“渐进式回暖”。在对2023年的关键词的描述中,消费者更多希望疫情能够快点结束,自己能有更好的收入,以及自己和家人都身体健康,回归生活常态成为共同需求。同时,消费者也希望在2023年更多的陪伴家人/朋友、赚更多的钱、更健康的生活和发展更多的兴趣爱好等。

  通过这一些数据,我们大家可以看到,消费者都在期盼着把过去3年没有实现的目标,在这一年尽快付诸实践,把这三年慢下来的蛰伏和思考转化为新的能量和方向,我们坚信,这些都将会让蛰伏许久的消费热情被激发出来,成为2023年的新的消费“潜流”而呈现于消费市场。2023年,中国消费者定会在韧性中前行,推动“渐进式回暖”。

  知萌咨询机构经过深度研究,预测2023年将会呈现的10大消费趋势,分别是理智随兴、氛围怡情、懒系健康、精微极质、纯粹主义、国潮新境、绿色风尚、信任复利、农品新潮、虚实共振。

  疫情防控期间,人们对生活有了更多思考,消费者不再像过去那么容易被鼓动,消费决策变得更加慎思笃行,理性逻辑指引“随兴”消费,购买产品不仅是功能性价值满足,更是希望产品为生活带来的惊喜感、意义感、价值感和满足感。

  数据显示,不盲目购买打折促销商品,控制热爱的产品欲望以及定期清理不必要的物品等成为正在践行的消费理念,在这样的消费理念的驱动下,消费者将会理性衡量消费抉择,审慎的计划支出,另外,也会更加关注所购买的产品的实际价值和能够给生活带来的改变。

  为了更好地做出决策,消费者也在通过当下最流行的短视频平台主动学习消费知识,更好地做出理性的消费决策,来自巨量算数的年度调研显示,71.6%的人主动学习消费知识做出理性决策,将抖音作为主要消费知识获取平台的受访者占比也达到了83%。

  在理智消费理念的驱动下,消费者也在不断增长消费的智慧,临期食品在2022年成为消费新宠、抖音端各类“平替”内容的逐渐火热,京东以旧换新订单量大幅增长等,都能够正常的看到消费者希望获得更合适价格下更有品质的生活,在省钱和精致间找到新的平衡点。

  理性生活并不意味着降低对质量的要求或舍弃个人偏好选择替代品,相反,消费者在每个价位都想获取到更好的产品,确保每次购物都正确合理,所买东西都是物有所值,而在自己真正需要,有着更大消费满足感的必要消费上,消费者却不惜重金,“理性消费,感性生活”成为基本面,从需要、想要到必要,从追求物质的功能满足转向追求物质、精神和趣味的三重满足,这成为最重要的消费理念的变化。

  消费者的生活重心更加转向内在小世界,氛围感、情绪价值和内心舒适度对于消费体验变得尤为重要,提升产品氛围力,创造出新氛围空间,成为产品升级和开辟新赛道的切入点。

  消费者更加关注自身精神的舒适度,在购买的物品和所处的空间上都需要无形的氛围感的加持。调研数据显示,52.9%的消费者在2022年选择了愉悦身心,放松自我。从而也催生出一系列为了营造“氛围感”而产生的消费,巨量算数的数据显示,42.2%的抖音用户会将户外休闲活动作为重要的娱乐方式,如通过逛公园、垂钓、露营、徒步、爬山、冲浪等方式放松心情,而38.5%的用户表示一年有6次以上会在周末或闲暇时安排徒步、爬山、露营等户外活动,为自己营造松弛的精神氛围感。

  消费者还通过购买氛围感的物品装点家居,打造心悦空间,例如,购买创意摆件、音箱、茶具、萌宠公仔、台灯、插花、烛台等氛围物品,塑造属于自己的快乐、舒适小天地。

  如今,氛围构成了生活体验的基底,消费者始终在特定的氛围中生活、感知、思考和行动,氛围具有空间性,却又有情感作为其主导因素,因此,氛围创造也是一种创造审美价值和新消费趣味的营销策略。

  从保温杯里泡枸杞到主动穿上秋裤,从睡前泡脚到热衷吃维生素、益生菌,消费者对养生的热情也越来越强烈,消费者的健康需求在不断变化,从被动养生到主动健康,从药食同源到即食养生,“养”“防”结合,轻快好省,科学组合,正在开启“新派”懒系健康新图景。

  在科学养生时代,消费者会根据不同时间、不同症状、不同场合的需求进行组合式养生,并通过全方位、立体式的方式将防和养进行结合,实现边“养”边“防”,同时,更希望在“偷懒”中就达到养生的目的,便捷、简单和高效的花式养生,成为大家追求的养生方式。药食同源的懒系“重养生”,开袋即食和口感好的滋补营养品成为消费者的首选。随时养生、低成本养生、高效养生,在吃喝玩乐中达成“碎片化”养生正受到越来越多年轻人的青睐。

  除此之外,懒系健康理念也进入到消费者日常的餐桌中,从预制到即烹、即热、即食等即享食品走进了很多人的厨房。因此,对于品牌来说,不仅需要聚焦“懒”还要重视“效”,更要重视简单方便易操作。

  消费者快节奏的生活方式和对自我的关注,健康滋养的方式不能过于复杂、场景更要融入生活,最好能在“开袋即食”“日常吃喝”中即收获健康,这为医药大健康以及快消品企业都带来了巨大的创新空间。

  高性价比、高颜值已不再是品牌产品的竞争利器,对消费者的新生活方式、生活理念以及更加细分的场景需求进行细微的观察,通过技术创新和极致的产品体验,找到可感知的差异化价值,成为“成熟品类的革新者”和“新品类的定义者”的领先密码。

  想要用户有更好的消费体验,进行消费细分是必须的。随着人们对内在生活质量要求的提高,人们在买产品时,同样产品功能,不同的人群,在不同的场景下会有不一样的需求。以智能产品为例,来自京东的数据显示,智能化产品在2022年的搜索度和购买率都有较大的增长,其中,能够解放人们双手的洗地机、能够让人们足不出户就可以精致护肤的美容仪以及在家就可以畅玩的游戏电视等,成为消费者的首选,同时也展现了智能化、健康化、精细化的消费趋势。

  进入2023年,消费者对健康安全的追求再度升级。从成分表到配料表、从透明可见到科学消费,消费者正在追求更好,更极致,更简单,更可掌控的“纯粹”。

  消费者对纯粹主义的追求,对成分、配料、材质的关注,首先体现在安全健康的关注场景拓展。从化妆品护肤品的“成分党”,到家具装修的“材料党”,再到关注食品饮料领域的配料,消费者研究成分和配料的热情只增不减,也让很多的工艺、材料、成分开始跨界,比如,食物入妆,将食物成分加入化妆品;或是“美容食补”,为食品增加美容养颜的功效;或是衣着成分,关注植物基面料。其次,消费者对纯粹主义的追求体现在可掌控和可溯源,可掌控是指无论工艺、用料、包装都需要“至纯”,可溯源则代表,食物从产地到餐桌的每一个环节都能被消费者看到,都能接受消费者监督。可掌控和可溯源意味着消费者健康安全饮食3.0时代,也就是成分裸感时代,在成分裸感时代,材料要纯、工艺要精、包装要简。

  近几年,传统文化的创新表达也成为“国潮”文化的组成部分,传统正在时尚,古典正在流行,基于中华优秀传统文化的内容不断出现,引发了社会大众的整体共鸣,让国潮所依托的传统文化因素,激发了强烈的内在情感共振与审美认同。

  从国潮的跨界创新和年轻化,到国风设计创新,国潮已经成为一种消费文化和产品风尚,更代表着中国品牌在设计、文化与科技上的全面跃升,从审美迭代走向新的竞争场域。

  2022年,中国消费者对国货的消费热情持续高涨,知萌趋势调研数据显示,在过去一年中,有56.7%的消费者表示自己在国货产品的消费上面有增加,各大代际国货消费热情都比较高,以00后为代表的新世代消费者热情最高。

  同时,随着近几年国潮的发展,国潮文化元素也在被消费者更多的认知,在这些元素中,汉服的认知度最高,汉服不仅展现出中国传统文化的气韵,而且产品本身也富含东方美学元素。除此之外,很多中华传统技艺和元素也被认知,如双面绣等等。国潮的发展也反过来促进了年轻人对于传统文化进行深度了解的兴趣,从而反向推动国潮化创新。

  国潮将传统优秀文化与当代先进科技、审美需求碰撞融合创新出新国货、新品牌,国潮今天已经成为一个融合了科技、文化、美学、时尚、生活的集合体,接下来将迎来一个科技创新、技术赋能、国货美学的崛起时代。

  绿色低碳无疑会成为2023年众多行业发展的热点,无论是企业的供给侧,还是消费者的需求侧,都越来越关注绿色、低碳、可持续的行为。

  在消费人群中,随着绿色低碳宣传的加强,环保型消费和极简主义消费不断涌现,越来越多的消费者更加关注环保行动和购买决策,选择简约适度的消费模式,以少而精的物质满足生活的需要。据巨量算数的年度调研数据,有88.9%的抖音用户表示自己更愿意选择环保的购买或处置商品;知萌的年度消费趋势调研显示,81.1%的消费者愿意做一位极简主义的践行者。

  伴随着绿色发展理念的迅速升温,绿色生活方式兴起,消费者们对于绿色产品和品牌有了更多的关注,并且主动选择。知萌的年度消费趋势调研显示,有73.8%的消费者会在日常生活中优先选择绿色、环保的产品或品牌。相比起普通产品,绿色产品更加符合安全健康、环境友好的生活追求,因此在面对绿色产品产生的溢价时,大部分消费者表示接受绿色产品的价格高于普通产品,占比达到68.9%。

  当下,绿色低碳成为共同追求,绿色生活方式渐入人心,企业想要能够长期发展、被消费者认可,应该将绿色发展升级为企业战略,加大绿色产品的供给,满足消费者的需求;在营销时,应突出绿色和可持续发展的概念,获得消费者的认同;为了更多促进绿色发展,可以推出产品以旧换新、包装回收等活动或计划,与消费者共同协同推进绿色消费;此外,在产品包装中增加与突出绿色标签,更容易让消费快速感知到产品的绿色特性,方便做出选择。

  数字化传播环境驱动着消费者主权的觉醒,品牌从抢夺认知红利、人心红利,进入创造信任红利的时代,品牌需要从认知加固到信任加固,不断构建声望壁垒,创造消费者拥护的复利效应。

  在这样一个信息嘈杂的时代,品牌依然是让消费者获得确定性选择的关键。数据显示,78.1%的消费的人在购买时重视品牌,相信知名品牌的力量,接近七成的消费者认为拿不定主意的时候会优先选择品牌知名度高的,六成的消费者认为好的品牌要始终保持活力,持续向消费者传递品牌形象。

  在不确定的环境下,领军品牌始终引领着消费趋势。而一个品牌要得到赞赏,喜爱或者敬仰,必须建立信任,信任既是品牌建设的基石,也是品牌能够产生长线效应的引擎。调查显示,51.3%的消费者认为诚信宣传,信息透明的品牌值得长期信任、49.0%的消费者认为品牌形象一直保持稳定的品牌值得长期信任、48.9%的消费者认为品牌真心实意对待消费者的品牌值得长期信任。

  自从品牌形成差异化形象抢占消费者心智开始,品牌就从产品的质量、性能、诚信度等方面对消费者做出了承诺,随着品牌在生活和社会中的作用不断扩大,人们对品牌的期望也在不断扩展,品牌必须提供可靠的产品和有价值的客户体验。

  有了信任,品牌与消费者的关系才会更牢固更持久,在信息爆炸的时代,传递信息容易,建立信任难。甚至,信任,有时坚如磐石,有时脆弱如冰,唯有持之以恒,真诚积累,才能让品牌力加固,形成更强的护城河。

  随着国家经济的不断发展,人民生活水平也不断提高,消费升级的现象蔓延至各行各业,大家更热衷于高品质消费,消费的质量和档次水平不断提高,差异化的需求也不断涌现。在农产品消费市场,“吃得饱”已经成为过去式,“吃得均衡”已经成为主流共识,现在的消费者不断产生对农品消费的“期待释放”:消费者会更想要绿色有机、包装精美、品牌知名等多样化特点的产品,产品不只是食用,还需要社交礼赠、特色有内涵等。

  消费者在选购农产品的时候,会关注的指标有“无农业残留,比较安全”、新鲜直达、原产地的公用品牌等,而天然0添加、有机认证、品牌知名度、政府权威背书也是重要的参考依据。

  随着农村地区基础设施不断完善,以及数字技术的助力,区域“地标农产品”已成为城市消费的升级方向。而通过高质量农产品驱动消费升级,带动农民增收的正循环正在加速运转。从产业带到山货进城再到区域农特产品被更多消费者购买,更多的区域优质农产品迎来空前火热的市场机会,如何将这些区域的农特产打造成品牌,将成为下一阶段的农产品发展的重点工作。

  而农产品想要摆脱同质化竞争,需要主动拥抱消费市场,抓住新消费需求,只有产品快消化、品牌差异化、营销出圈化、形象新潮化,才能走出区域,实现价值升维。

  2022年是元宇宙持续火热的一年,无论是Roblox、Meta、微软等推出的各种产品,还是AR/VR(增强现实/虚拟现实)、NFT(非同质化通证)......元宇宙概念和产品层出不穷,元宇宙刮起的商业旋风,正从上游加速传导至下游,在细分的商业赛道上竞相落地。

  这一年,元宇宙概念真正开始面向市场,走进人们的生活当中。越来越多的行业参与者进入其中,不断地丰富元宇宙的产业链,让虚拟与现实场景结合,实现元宇宙概念的真正落地。知萌调查显示,消费者对于元宇宙应用场景有着广泛的兴趣,其中包括:沉浸式在线学习、模拟旅游观光、线上演唱会、虚拟场景考察、多人线上聚会等。随着元宇宙概念不断进入消费者的认知,虚拟技术与现实场景的结合成为大众的期待,完美实现这些元宇宙应用场景,将能够为消费者带来全新的体验和便利。

  在很多元宇宙场景中,用户可建立自己的数字分身,随时开启线上交流、实时同步虚拟表情。多个方面数据显示,接近八成的消费者期待“数字分身”。其中,90后、00后更为期待,对于数字分身的特征,接近六成希望和现实中的自己一样,四成的消费者希望重新设定自己的角色。

  虚拟和现实的日渐融合,让人们的生活重心不断地向虚拟世界转移,人们希望“在线”的世界更真实,需要进入一个更智能的数字空间,可以做更多的事情。多个方面数据显示,七成消费者希望打造一个自己的元宇宙数字空间,同样年轻一代的90后和00后是最期待的群体。因此,元宇宙如何打通物理世界、数字世界、人脑世界,让消费者可以用数字身份,并建设自己的数字资产,这也将成为产业下一阶段的发展方向。

  元宇宙经历了概念炒作和部分基础业务的探索,如何为消费者带来新体验价值成为关键,无论是个体的数字分身、协作工作与学习平台、沉浸式的五感体验、品牌数字空间等,都需要进一步的落地和深化。

  当消费回暖,营销也将回归本质,我们正在进入一个连接心域的时代和价值驱动的时代。唯有匠心的对待产品,对待品牌,对待每一次与消费者的对话和沟通,才能拨得头筹。同时,我们更需要把握新的消费趋势,勇于成为消费趋势的造浪者,不断去创造新的消费需求,才能领先于对手,领先于行业。