“阿宽红油面皮疑存异物 最新查询处理成果发布
作者: 新闻中心

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  中心提示:2月16日晚,有网友在交际渠道晒出相片称,在阿宽红油面皮塑封膜里发现不明黑色物体,怀疑是老鼠肉。2月22日,最新查询处理成果发布。白家阿宽官方微博发布“2. 16顾客投诉事情”声明称:经承认,面饼内没有异物,更没有老鼠,但导致面饼发霉蜕变的原因已无法查验,公司已与顾客达到宽和并签署了宽和协议。

  2月16日晚,有网友在交际渠道晒出相片称,在阿宽红油面皮塑封膜里发现不明黑色物体,怀疑是老鼠肉。2月22日,最新成果发布。白家阿宽官方微博发布“2. 16”声明称:经承认,面饼内没有异物,更没有老鼠,但导致面饼发霉蜕变的原因已无法查验,公司已与顾客达到宽和并签署了宽和协议。声明全文如下:

  2月16日,有顾客在交际渠道上发布了一篇我司红油面皮产品疑似存在异物问题的图文,敏捷遭到了社会各界的广泛重视。事情发生后,公司在第一时刻与该顾客取得联络,并积极主动处理。现在该事情已有查询处理成果,现将成果阐明如下:

  1、2月20日上午,由江苏省如皋市商场监督管理局两名工作人员掌管,该顾客阿姨与我司授权代表一同在现场,共同对该问题面饼进行了判定。三方共同承认,面饼内没有异物,更没有老鼠。

  2、该顾客于1月7日购买的红油面皮四连包产品,拆封后正常食用三袋,均无任何质量问题。2月中旬,预备食用最终一袋时发现产品面饼出现异常。因为顾客拆封时刻太久,且贮存中丢掉了外面两层外包装(该产品有三层包装),因而两边均无法对导致面饼发霉蜕变的原因进行查验。现在,两边已对此事达到宽和并签署了宽和协议。该顾客也已自行删去其在交际渠道上的原帖,并宣布弄清阐明。

  3、关于该顾客的“身份”问题。其仅仅一般顾客,并非网络上所称的歹意投诉人、竞争对手。尽管该顾客在其交际媒体账号上宣布的关于面皮错误判断的言辞,给我司形成了严重影响,但我司表明体谅。

  4、网络并非法外之地,我司也呼吁广阔顾客如遇到产品质量问题时,可选择联络购买商家、联络出产企业,或直接拨打12315等途径正常维权。

  5、本次事情在网络上引起很多评论,遭到社会各界广泛重视。单个自媒体和个人,心怀叵测地使用此次事情来发布、传达不实信息,歹意炒作,在交际渠道上引导言论等,对公司商誉、产品品牌和商业运营形成恶劣影响。对此,公司深表气愤!一起,已进行取证留档,并到公安机关进行报案。现在,公安机关现已受理并开端查询。公司将对此类歹意诽谤者追查法律责任,保卫公司的合法权益!

  公司建立以来,承受各级政府监管组织每年超越百次抽检,迄今产品无一同不合格。咱们将持续坚持把高质量、安全、甘旨的产品送到顾客手中,并感谢社会各界人士自始自终的支撑和信赖!

  厦门市翔安区商场监督管理局关于不合格食物核对处置状况公示【(麦酷脆蛋糕味脆皮雪糕)编号:XC12】

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