2月20日晚，“阿宽面皮顾客投诉事情”当事人，交际渠道名为“onsoul”的用户发布声明称，商场监督管理局、阿宽方和当事人，三方共同认可面饼中黑色部分并非老鼠，而是面皮发霉所造成的。但由于短少更多依据，商场监督管理局、阿宽方和当事人方均无法确定发霉受潮出自哪一环节。

  Onsoul在声明中称，2月20日，阿宽方和当事人，在如皋市商场监督管理局安排下关于红油面皮质量上的问题一事进行调停并达到宽和。而且当事人向阿宽厂家提出面皮包装主张：为提示顾客，厂家可在小包装上加印更多夺目易辨识的需求留意的几点，包含但不限于出产日期、出产批号、保质期和开袋后的贮存提示和食用主张。

  除此之外，声明显现，如皋市商场监督管理局和阿宽方承认，当事人买产品的经营者其出售的产品采购自阿宽的授权经销商；当事人表明，并没有把面皮“购买之后床底贮存1个月”。

  不过，白家方面疑似将职责推给了顾客。我国财经时报网报导称，2月18日，白家阿宽约请媒体代表到其龙泉工厂。白家阿宽出产担任这个的人说，依据前期了解开始断定，该顾客摄影面饼，可能是在购买后保存不妥引发的发霉蜕变问题。

  2月16日，onsoul在交际渠道发布相片称，在阿宽红油面皮塑封膜里发现不明黑色物体，怀疑是老鼠肉。对此，17日清晨，白家阿宽方回应称：“尚无法判别该面饼为我司产品。一起，我司已要求对方将问题产品保管好，咱们会赶往顾客驻地获得问题产品后第一时间交由第三方威望检测部分或当地政府商场监督管理部分对进行细心的检测确定。”

  值得留意的是，阿宽方面并未就最新的发展在官方微博、微信大众号、官网等渠道发布相关声明。